标签: 大堂经理 建设银行潍坊诸城支行 客户
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2月6日下午,建设银行潍坊诸城支行营业室迎来了一位女客户,客户手中拎着两个袋子,询问大堂经理能否帮忙把零钱换成整钞。大堂经理热情接待了她,并立刻与网点负责人进行沟通。由于都是硬币和零钞,无法通过点钞机清点,网点负责人立即安排加钞团队人员为客户清点整理,整理时间长达4个多小时,经清点,金额合计4500多元,并成功予以兑换。客户接到兑换的钱币表达了真挚感谢。建设银行潍坊诸城支行一直以来秉承“以客户为中心”的服务理念,热情的服务赢得了客户的赞许,树立了良好的社会服务形象。(通讯员 宋霞)
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