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换购黄金被套路,店家构成诈骗罪吗?

问法网获悉,近日河南开封发生的一起换购黄金被套路的案件引发了群众的广泛关注。一顾客去年在当地金店购买了所谓的一口价黄金,即不算克重直接按单品的单价购买。今年该顾客想要参加妇女节换购活动时却被金店告知去年一口价购买的黄金单品的承诺不作数,如换购需要按克计价。最终的结果是这名顾客用9000多元买了10克黄金。好在这名顾客保留了当时一口价购买黄金时盖章的销售承诺。对此,店长解释说,市场在改变,现在公司都是按克卖,已经发了公告。

问法网律师认为现在企业合规已经成为热门话题。企业在经营的过程中会面临诸多风险,因此对于销售行为尤其是带有套路的营销行为,应当进行合规审查。显然,该家金店的法务人员或合规人员没有尽职。这间金店的销售行为涉嫌销售欺诈,有可能构成诈骗罪。但是由于企业方或者执法人员对此类销售性的诈骗并不敏感,因此往往不会进行立案处理。但是企业应当意识到,一旦法律严格执行,这样的行为涉及到欺诈,有可能按照诈骗罪定罪处罚。

通常来说,诈骗罪是指行为人以虚构事实、隐瞒真相的方式,使被害人陷入错误认识,被害人基于错误认识处分财产,行为人因此而获得财产被害人遭受损失。在本案中似乎无人遭受损失,因为顾客虽然花了9000多元,但是也拿到了10克黄金的单品。似乎只是价格高了一点,并不存在诈骗。但是法律工作者应当注意的是,在本案中的核心在于该名顾客为什么愿意用9000多元购买10克黄金,他购买的其实是一项换购服务,而非这10克黄金本身。但是店家却玩起了套路,将顾客购买的换购服务变成了10克黄金本身。也就是说如果店家在当时销售时就已经预谋通过套路欺骗顾客高价购买黄金,而未真正的打算履行换购义务,那么该家店铺在销售时是存在欺诈的。而且顾客因此遭受了损失,因为其以高于10克黄金的价格购买了该项单品,高出的费用可以被认为是损失。这样看来在客观上是符合诈骗罪的构成要件的。不过由于店家出具了销售承诺单,似乎可以证明当时店家并不存在欺诈的意图,只是因为金价上涨而玩不起了。这样的话充其量只是诚信问题而不是犯罪问题。希望店家在销售的过程中能够少一点套路,多一点真诚,因为自己的套路有可能已经走在了法律的边缘。

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标签: 销售时 销售行为 购买黄金

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