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亲爱的客户银行(亲爱的客户你好)
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优质的银行客户服务是银行业的窗口，也是每个金融机构的形象“代言人”。在人民生活水平提高，对美好生活向往日益增强的今天，银行服务的提升与重塑势在必行。
微笑是阳光，给人们温暖；
微笑是赞赏，让你充满自信。
微笑是优质服务的代名词，面带微笑，热情服务，是我们坚持的目标！
欣赏完小哥哥小姐姐们的微笑，请大家跟随我的脚步，开始华夏银行银川分行一日游吧！
亲爱的客户，感谢您选择我们，我们一定会以高效、耐心的服务态度来帮助您解决问题。
“您好请问您办理什么业务？”
微笑问好，喜迎客到。优质服务是我的承诺，让您满意是我的追求。
“ 为了减少您的等待时间，请到这边自助区办理业务，如需帮助请您随时呼叫我。”
及时的分流工作不仅能够减少客户等待时间，还能迅速的为客户解决金融需求。
“女士、您的号到了，请您到1号窗口办理业务。”
温暖的提示可以让客户如沐春风，只有您满意，我们才放心。
作为大堂经理，以真挚的服务换取客户的真情，是我们至高的荣幸！
我们有独有的柜面业务流程化服务，能够为您提供更加精准的服务质量！
您好，请坐！
请问您办理什么业务？
请出示您的身份证、卡、现金，谢谢！
您的业务办理大概需要十分钟。这是我行热销的产品介绍，您可以先了解一下。
请您核对无误后在屏幕右下方签字。
现金请当面点清，携带现金请注意安全！
请您携带好随身物品，欢迎下次光临！（微笑送别）
小心得
每个人面前都有很多的镜子，有时候它是学习成长的教科书，有时候它成鞭策自我的戒律，关键我们采取什么样的心态去面对。以客户为镜，我们才能不断的闪现服务亮点，提升客户满意度。
卓越服务无小事，点滴关怀如影随形才是我们需要做好的。
客户想要的理财服务是什么样的呢？
首先带大家参观一下我行5A级理财景区！
银川分行 • 私人银行财富中心
感受我行高大上的理财专区后，为大家介绍一下我行理财业务全流程~
“ 您好，我是华夏银行银川分行理财经理，这是我的名片，很高兴为您服务！”
“这是我行有权销售人员公示牌，这是我的介绍及资质公示，请您核对!”
“为了保证您的合法权益，请您仔细阅读风险提示华夏银行风险提示、以及华夏银行个人理财产品风险告知书。”
“我们会在和您交谈的过程中记录您的理财需求，并为您推荐合适您的理财产品！”
时光飞逝，光阴荏苒。
华夏银行银川分行自成立以来，始终秉持着“温情相伴、一心为您”的服务理念，想客户之所想，以热情、耐心、温馨、高效的服务态度，对待进入厅堂的每一位客户。
如果您还未曾体验过，那请您来到我们这里。
当我们的客户，我们宠你！！
