服务型DAO生态、挑战与解决方案一览_DeFi之路_火星财经

作者： Terry Chung，1kx network

编译： Yangz，DeFi之路

传统公司寻求咨询公司建议因此，希望其他加密母语贡献者提供服务。 服务型DAO正在兴起，被定位为呼吁加密协议和DAO的263B咨询市场。

过去一个月，我们采访了各种服务型DAO运营商。 为了减轻这些挑战，我们希望提供一个概要，介绍他们面临的最大挑战以及已经在实践中发挥作用的社区来源的想法。

服务型DAO生态

我们谈过的服务型道运营者基本上确定了与传统咨询公司相比的三个重要优势。

1.贡献者直接获得组织的所有权

服务型道的贡献者可以获得为每个客户创造的价值份额，也可以获得整个组织的份额。 也就是说，还可以获得其声誉和未来的收入流动。

据运营者称所有权彻底改变了人们对组织的态度。 它可以更好地调整激励机制，引导更合作、开放的文化。

2.开放贡献文化

某些服务型DAO的结构任何人都可以参与并贡献。

如果你有技能，并且对DAO有价值，很少有人会阻止你在一个账户上工作。 筛选应聘者的DAO (通过面试、审查的历史工作)。他们更注重个人的增值能力，而不是证书。 例如，在我们采访的对象中，匿名贡献者很常见。

3.更好地理解他们正在解决的问题

服务器DAO的最大客户是与其他DAO的加密协议。 这些客户在开发、运营、管理、赔偿、宣传、法律等方面面临着特殊的挑战，这些挑战最好由其他DAO来解决。

例、CaO 2道的销售人员熟悉围绕游说令牌所有者的治理建议、多签名以及可能影响服务周期的其他挑战。

4.降低贡献者的收入变动性

贡献者通过稳定货币、服务型道治理令牌和客户项目令牌获得报酬。 客户项目的部分令牌将分配给组织中的所有利益相关方，以便个人贡献者在一段时间内保持收入波动平稳。

服务型道面临的问题

寻找并保留

工作人员

1.贡献者，在访谈中经常提到的问题

资深贡献者在不同的道之间穿梭，难以长期保持。

贡献者的剩余是DAO最重要的指标之一。 DAO使贡献和合作具有流动性。 这意味着吸引顶尖人才比留住他们更容易。 ——Llama DAO联合创始人Shreyas

服务型DAO的需求远远超出了其能力。 因此，许多服务型DAO都在寻找价值一致、文化和谐、熟悉手头工作的人才允许在没有管理监督的情况下输出。

2.很难激活潜在的社区人才

即使对于可以访问人才的DAO来说，也很难让网络上的人才做出真正的贡献。

运营者认为害羞和困惑是这个问题的两个主要原因。 人才们对达沃文化一无所知，是否在等待指示、标准化流程、与谁的沟通、能否得到补偿等问题不确定不能积极参加项目了。

新的DAO贡献者要开始行动了

3.很难保持文化和价值观的一致，在整个DAO中传播这些价值观

最常见的困难。 运营者在努力。

确保价值与贡献者一致

创建与文化一致的内部流程、营销和文档

运营者强调，文化是指成为DAO一部分的整个经验。 包括使用的语言、平台、文件、会议形式等。

贡献者与组织及其成员的每次交流都反映出组织的理念和文化，这是迄今为止被提及最多的决定因素包括留住人才、贡献质量、招聘能力以及整体运营更好。

某道运营者引用了亚马逊的Door desks的例子。 在亚马逊初期，办公室里的每个人都用回收的门作为办公桌而且，其目的显然是为了表明亚马逊“只在可以改善顾客体验的地方花钱”。 此后，这种精神渗透到了公司内部以及公司与客户之间的所有互动中。 [ xy 002 ] [ xy001 ]道的运营者们正在努力调整任务，在没有等级制度、异步、远程的环境中创造DAO整体文化。

运营

1.未标准化的流程

运营人员发现很难标准化流程并维护这些流程的文件

流程确定后，DAO很难向贡献者传播信息，而是在实际运用中继续实践该流程。

一些运营者认为，文档和流程的“臃肿”对于想要开始做出贡献的新人来说是一大难点但是，他们必须涉足厚厚的文件。 这与那些指责入职文件不足是贡献者活跃的直接原因的人形成了直接对比。

总的来说，大多数DAO都在努力取得平衡，在优化沟通、文档和流程方面产生了过多的开销，同时也为贡献者工作差异、缺乏统一的流程导致工作延期、如何参与/参与感到困惑。

2.法律不确定性

许多DAO在创立公司(尤其是不在美国时)、选择最佳实体、发放令牌、为贡献者提供税收支持，以及为供应商/未加密外部实体付费等方面都面临许多挑战。

外部挑战

1.不一致的顾客满意度

除了文化之外，提及最多的问题是顾客满意度的差异。 由于流程不标准化、沟通不畅或者缺乏水平的质量保证，项目需要更长的时间才能完成有些客户的体验不是很好。

2.服务终止时的摩擦

2在大道的销售中，运营者们面临着服务终止后的摩擦，特别是只能在投票和多点签名后支付服务

在你要求人们花一周时间签署多签名交易之前，你真的没有为DAO工作过。 ——元Blockchain Capital分析师Derek Hsue众包解决方案

贡献者们概述了他们面临的最大问题，并询问在达沃有什么解决方案可以缓解这些问题。 以下是我们总结的这些众包解决方案。

请注意，因为每个解决方案至少对一个DAO有效，所以对不同的DAO有效，但可能存在不一致的解决方案。

medium不允许插入图表，因此每个类别只包含五种解决方案。 要查看完整列表，请参阅解决方案全文。

分类：法律、人员运营、技术堆栈、外部解决方案

法律

工会(Workers Co-op ) -缺点是很难找到真正了解合作社的律师。 [

有限合作协会(LCA ) -允许具有两级制度的投资者等级(xy002 ) )。

有限责任公司(LLC ) -对于小型开发公司来说意义重大，但很难拥有匿名贡献者(xy002 )

系列有限责任公司(Series LLC ) -虽然容易维护，但中心化是个缺点。

尽早与律师沟通不是需要他们的时候。

人员运营

1.补偿结构

按比例分配报酬。 虽然很慢，但是很中心化。

销售人员获得10%，道库获得10%，剩下的在贡献者之间分配。 按项目按角色分开付款。

早日形成“多付钱”文化。 外部货币持有者可能不喜欢向DAO贡献者支付所以，我们需要尽快建立这种文化。

2.通过要求招募和保留人才的

社区中的所有人指导项目中的其他人来带新人进行培训。

允许新人跟着学习。

deepwork快速入门指南

3.建立文化

鼓励更多1:1互动(例如，Slack的Donut ) 让人们自己理解对方是非常重要的。

尽可能多的重复任务、描述。

通过限制你的成长速度，文化在你被录用之前首先扩展。 理想情况下，DAO总会找到比新人经验丰富的人。

meme，创作某种共享的“神圣”文档/艺术作品。 这包括社区可以聚合的所有集体原则。 比如Loot。

4.聘请

项目经理简化操作。

为通信、协作改进、流程改进、全职会员体验、文件、论坛帖子质量保证、销售流程.等分配人力/资本。

通过采用现有流程(设计破折号)保持结构、工作质量/客户体验的差异---做经过测试且有效的事情。 [

设计展开(Google组织的一系列团队如何快速进行创新设计，验证设计的基本流程(技术堆栈) ) xy002 )。

自定义CRM和发票https://smart invoice.XYZ/[ xy 002 ] [ xy 001 ] utopia/gilded finance [ xy 002 ]

Discord，Gnosis，Lettucemeet，Airtable，Notion，Snapshot

外部解决方案

部署若干人员，管理工作组、人员和公众之间的桥梁。

透明度是一个重要因素。

-如果是开源的、由社区驱动的项目，则必须完全透明。

-制作产品时对透明度的关注会少一点。

-根据创建的项目平衡透明度和运营重点。 为

Dao创建meme。 这也有助于维持和招募人才。

总结

希望这有助于所有DAO运营者和DAO工具建设者为去中心化的协调设计更好的解决方案。

相关内容