在信用的社会里，每一个人都应该对自己的信用负责。实际上，银保监会已经下发通知要求做好信用卡、房贷等金融行业部门疫情期间的管理服务工作。在疫情爆发期间，如果你晚还款，有正当跟疫情相关的理由，各个银行一般不会因为你晚还款给你记黑个人诚信记录，甚至会免除你的罚息。不过，受疫情影响，偿还信用卡困难的，应当主动提前找银行协商，这些才可能了解更多的优惠政策。

目前来说，我们普遍信用卡的授信额度不高，5000~5万是最多的情况了。可是，由于是纯粹信用给予的额度，很容易产生坏账。《2018年第三季度支付体系运行总体情况》，数据显示，信用卡逾期半年未偿信贷总额高达880.98亿元。

上锁的信用卡

有人习惯跟过去汶川大地震时去世的情况相比，可实际上两者没有可比性。如果我们所说的感染新冠状病毒肺炎人员去世，至今为止没有突破1000人，即使每人10万元的额度，每个人都未卜先知的将额度用满，也就是仅仅1亿元的坏账，产生不了大影响。因病去世的人员，多数都是高龄老人，他们很多人实际上都不会用信用卡的。根据支付清算协会2018年第三季度报告，中国人均持有信用卡数量是0.47张。所以，对银行财务影响实在不大。

按照我们国家对于债务的处理方式，如果老人有相应债务没有处理的话，首先要用遗产进行偿付。如果继承人继承了遗产，那么应当以遗产的价值为限额，对欠债进行偿还。当然，如果遗产没有具体限额的，那么继承人就应当全部偿还了。实际上，如果只是欠上几千元，对于银行还不够律师费和查询费用，一般都转为坏账处理了。当然个人征信报告上会有记录，那种时候也就无所谓了。

去世后个人的银行存款怎么办？

其实大家更应该关心的是，去世以后个人在银行的存款怎么办？

第一，有存款凭证和密码。

一般来讲，如果取款人知道存款人的存款凭证和密码，这就非常简单了。取款人携带存折、存单或银行卡，双方的有效身份证件，在银行柜台支取就可以。当然，如果是银行卡，可以直接从自助取款机取款。如果钱数多可以分多次支取。如果是有网上银行，直接手机转账操作就可以了。

我们要记得，以上方式都是正常支取，如果产生继承上的争执，银行是不会负责的。

如果相应的账户余额为0，长期不用的话，一般2~3年银行会将有关账户注销的。

第二，不知道密码怎么办？

一般又分为两种情况，一是什么都没有，二是有凭证没密码。

什么都没有的情况，需要首先查询存款。查询存款需要继承人，首先到公证处公证并开具存款查询函，然后携带继承人本人的身份证，存款人死亡证明，到各银行查询被继承人的银行存款。我们的存款类金融机构有4588家，一般只把国有大型商业银行和当地的地方银行查询一遍就可以了，当然如果有股票开户的话，可能会更麻烦。

查询出账号或者本身有存款凭证，需要重置密码，应当所有继承人再到公证处，申请办理继承权证明书。如果有多个继承人，公证时必须到场，取款时可以写委托书。

一般来讲，涉及到钱的事情银行是非常谨慎的。如果没有人去询问存款，这笔存款有极大概率会在银行始终滚存下去，或者一直等待继承人出现。除非是金额较少会被扣除各种费用后被销户。

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