南京建行社保卡(南京建行社保卡办理地点)

小肖 2023年07月30日 07:21 0 0

近日，建行南京翠屏国际支行收到了市民王先生一份特殊的感谢信，感谢建行员工不辞辛苦，两次上门为王先生母亲办理业务。建行网点优质高效的贴心服务，不仅解决了老人社保卡启用的难题，更彰显了南京建行服务社会，勇于担当的社会责任感。

　　2021年12月1日上午，客户王先生来到建行南京翠屏国际支行，他母亲原建行社保卡，在子女取药使用中不慎丢失，要求补办其母亲社保卡。经沟通得知，王先生的父亲是一位老红军，母亲作为红军家属，现在在江宁区祖堂山宏善护养院，由于年事已高，不方便到网点办理。

　　建行南京翠屏国际支行工作人员了解情况后介绍，王先生母亲的社保卡，开户行是盐城建行，现网点无法补卡。经咨询相关部门，需要挂失销卡处理，然后补卡后才能激活。看见王先生着急的模样，网点营运主管郭磊表示，如果老人确实不能到网点，网点可以提供上门核实服务，但是要上门两次才能处理完王先生母亲的社保卡业务。

　　12月3日和12月9日，建行南京翠屏国际支行营运主管郭磊安排好网点工作后，和同事栾玮，携带相关特殊客户上门服务单，来到江宁区祖堂山宏善护养院，与老人进行了耐心而细致的沟通，在确认实际情况和老人真实意愿后，认真耐心地办理相关业务。第二次上门时，因新冠疫情防控要求，护养院封控不得入内、两位建行员工只能等待护理员用轮椅将老母推至大院门外，再进行业务办理。