兴业银行信用卡& quot兴东星期六& quot深耕周末消费场景
2023年,消费市场全面复苏,信用卡交易量面临一波快速增长。为了满足客户的消费需求,优化客户体验,银行"八仙过海,各显神通"。
兴业银行';美国的信用卡有一种独特的方式。最近,主题为"兴东星期六"被推出,在美食、出行、娱乐、购物等四大场景深度开发,改变了信用卡业务的获客模式,从"被动"到"活动",信用卡用户活跃度持续提升,线上消费粘性持续增强。
深度布局周末消费市场
当你在午餐和傍晚高峰时段走进各大餐厅时,通常会发现前面有一群人在等候;周末的景点,各个景点已经排起了长队,甚至一些郊区景点也已经人山人海。
与此同时,网上消费也在近三年有了很大的提升。
作为线上线下消费场景的重要金融支撑,银行信用卡业务迎来了黄金发展期。
一方面,外部信用卡是鼓励消费和促进活跃消费市场的重要工具。各银行聚焦餐饮、出行、电影、购物等与群众需求密切相关的消费场景,提供强有力的优惠支持,满足人们';美国的需求,同时也帮助这个国家"扩大内需,全面促进消费。"加快消费升级。
另一方面,在内部,信用卡是消费场景与银行零售客户之间的粘合剂,也是银行实现与消费者超高频互动的重要媒介之一。信用卡业务对银行的零售业务非常重要。深耕信用卡消费场景,也有利于银行积极开展业务创新,加快数字化转型步伐,以更加精细化的场景优势赋能信用卡业务的长期可持续发展。
在这种背景下,各家银行的信用卡中心展开了一场商战。兴业银行';美国的信用卡有一种独特的方式,最近推出了主题为"兴东星期六"消费,跳出平日消费维权的红海。
据兴业银行信用卡相关业务负责人介绍,主要目的"兴东星期六"就是要"获客、活客、粘客",聚焦年轻客户,覆盖场景广泛,包括美食、旅行、娱乐、文旅、购物、生活消费等高频日常生活场景。与目标人群的消费场景息息相关,满足人们';的消费需求,并利用丰富的合作商户资源,打造各种满付或减付的促销活动。,围绕线上线下进行实践和布局。
";线上,进一步优化与微信、支付宝、JD.COM、拼多多、携程等六大互联网平台的长期战略合作机制;线下,顺应新零售和社区生活服务业态发展趋势。,联合众多知名连锁商家和头部品牌。"该负责人表示。
四大场景精准匹配客户消费需求[XY002][XY001]总体来说,第一期"兴东星期六"主要集中在四大场景,包括美食、旅游、娱乐、购物。
一日三餐,美食可谓是信用卡消费场景中出现频率最高的。将信用卡消费融入顾客';日常必备的消费场景,会促进客户在日常高频用卡中形成长期用卡习惯,提高用户活跃度。"兴东星期六"将首先关注食品场景。
2月18日"美团外卖微信小程序"被推出,包括每周六通过微信使用微信绑定兴业银行信用卡支付美团外卖(仅限微信小程序)订单。,实际支付金额满30元有机会享受单笔优惠10元。
随着消费的回暖,出行更加频繁,近三个月出行活力迅速恢复。上海、广州等大城市出租车指数近30%,节假日前夕出行订单进一步创新高。。人';美国人的出行需求不仅在规模上继续扩大,而且在目的上也表现出丰富性和多样性,包括通勤、休闲娱乐、走亲访友等。一些衍生需求,比如出租车优惠,呼声也越来越高。
为了满足用户日益增长的出行需求,,解决打车贵的问题,让客户感受到信用卡打车的价格优势,进而选择更多信用卡打车的出行方式,提高用卡频率,提升用户';s粘性。兴业银行的信用卡也把重点放在了"旅行"场景,并于周六推出滴滴打车线上支付优惠活动。,微信客户付款时将有机会享受单笔30元至10元的优惠。
另外,在娱乐场景中,影院消费是一大重点。电影院的经营效益已经见底了,人们';美国的观影热情迅速释放,国内观影人数不断增加。节假日观影比例大幅上升,中国电影市场将持续升温。为此,"兴东星期六"还为卡特彼勒推出了在线支付折扣。周六s眼电影,让用微信卡购票的顾客有机会享受单笔50元10元的优惠。
线下商户场景是消费复苏的重要支撑点之一。为了满足日益高涨的消费意愿和放开后报复性的购物冲动,满足线上领券和线下消费相结合的年轻客户的支付需求,兴业生活App也推出了"本地生活周六打折半价抢",发布全国知名连锁商家和头部品牌半价券,让用户获得超值优惠。
兴业银行信用卡相关业务负责人透露后续兴业银行信用卡将逐步丰富"兴东星期六"生活场景系列。
";希望在2023年,通过全年每周六开展的爆发式营销活动,信用卡业务的获客模式从';被动';去';主动';信用卡用户的活跃度也会不断提升。线上消费粘性持续增强。"该负责人表示。
借助信用卡业务,兴业银行';美国信用卡积极响应国家战略规划"扩大内需,全面促进消费,加快消费升级",并主动"改善人们';提高消费者信心"释放消费潜力的社会责任,继续实施兴业银行的战略目标"坚定不移推动信用卡业务高质量发展"。
未来,兴业银行';美国信用卡将继续开展受欢迎的营销活动,覆盖客户';衣食住行等各种场景的消费。,精准匹配客户需求,优化消费体验,陪伴客户度过快乐周末。二