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业务场景

用友U8+V16.1版本，自动备份不成功，无法生成备份文件，也没有备份日志。

问题原因

1、定时服务中的账套备份停止了；

2、CMD权限不够；

3、U8TaskService.ini文件格式错误；

4、杀毒软件拦截；

5、未安装AA、FS补丁。

处理方案

优先查看备份日志：

• 未安装SP1、AA、FS补丁，备份日志存储路径为X:\U8SOFT\ufcomsql\ BackupDB.txt
• 已安装SP1、AA、FS补丁，备份日志存储路径为X:\ U8SOFT\Admin\ BackupDB.txt

1、查看日志，提示最终备份文件处理成功，说明自动备份正常。

2、查看日志近期没有相关数据，如图！

最后一条日志显示的日期为2022-04-20，说明从4月20号至今，一直未触发备份。

2.1检查定时服务是否启动，定时服务未启动状态，自动备份不会触发。

2.2检查定时服务中的账套备份是否启动，启动后需过几分钟后重新进入检查是否会自动停止，如果停止需安装aa和fs结尾相关补丁。

3、查看日志，日志中一直显示未进入备份服务。

优先检查cmd权限,cmd路径为C:\Windows\System32

cmd权限设置，右键点击cmd，点击属性点击安全进行设置，Users、SYSTEM、Administrator都需要设置。

如遇无法更改权限情况，点击高级-所有者（更改）-高级-立即查找，将所有者设置为Administrator或user在进行更改权限。

如有杀毒软件，需在杀毒软件中将cmd.exe与sqlserver.exe加为白名单。

临时路径不能为默认的C盘，否则极可能导致无法生成备份文件。

检查X:\U8SOFT\Admin\U8TaskService.ini是否存在或文件内容是否正确；

第一行为数据源配置时指定的数据库服务器地址，第二行的是应用服务器的地址；

如果文件内容不正确，先删除此文件，修改数据源，输入错误的SA密码，点击确定，在输入正确的SA密码，点击测试连接，点击确定，重新生成此文件，如操作后无法生成，多为cmd权限不足，请授予cmd完全控制的权限。

SQL服务的账号设置为本地账号。

4、查看日志，提示找不到数据源。

重新生成U8TaskService.ini文件

5、查看日志提示，操作系统错误5，拒绝访问。

• CMD授予完全控制权限；
• 更改临时路径，临时路径不要设置C盘，可以在D盘下新增一个文件夹；
• 杀毒软件中将CMD和SQLSERVER加为白名单；
• SQL服务的账号设置为本地账号。

6、查看日志提示，初始化clsExport出错,构建u8login失败,由于目标机器积极拒绝,无法连接。

U8Taskservice.ini文件内容错误，第二行的IP地址应该是应用服务器的地址，重新生成，重启定时服务。

7、查看日志提示，未能加载文件或程序集“UFSoft.U8.Framework.Login.UI, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=19a34671517e8c56”或它的某一个依赖项。系统找不到指定的文件。

X:\U8SOFT下缺少\U8TaskService.exe.config，同版本拷贝放到u8soft根目录下即可。

8、定时服务中的账套备份无法运行，点击运行后还是为停止状态。

缺少U8Taskservice.ini文件或该文件内容错误，重新生成该文件。

使用建议

1、安装最新的FS、AA结尾的补丁；

2、定时服务中的账套备份需能正常运行；

3、如有杀毒软件需将CMD.EXE和SQLSERVER.EXE添加为信任文件；

4、需对备份文件与临时文件存储路径有完全控制的权限。

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