腾讯今日头条互怼, 意在未来流量的争夺?
6月1日,腾讯公司(下称"腾讯")发布公告称,"今日头条"及"抖音"系列产品运营者北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司涉不正当竞争行为,对腾讯声誉造成严重影响,即日起于北京市海淀区人民法院正式提起诉讼,并且提出赔偿1元。
对此,腾讯要求两公司赔偿人民币1元,并在自有新闻媒体平台全量推送公开道歉。腾讯同时宣布暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司的合作。
6月2日,今日头条公关负责人对《商学院》表示,腾讯利用垄断地位以各种理由、多次进行不正当竞争的行为。针对其中的"腾讯QQ空间拦截、屏蔽头条网页链接" "腾讯安全管家作为安全软件拦截、屏蔽头条网页链接",今日头条已经起诉腾讯,目前两案都已于6月1日获得海淀区人民法院立案相关证据都已经提供给法院。
今日头条相关负责人指出,"今年三月份以来,腾讯已经找了各类借口,对头条系产品进行封杀,封杀理由,有时说是产品BUG,有时说是阈值等等,甚至还借‘视频整治’的名义对产品进行封杀,最恶劣的案例是腾讯QQ以‘视频整治’的名义,把今日头条的文章链接也给屏蔽了。这完全是不正当竞争行为。"
而腾讯起诉书显示,2018年5月以来,"今日头条"及"抖音"系列产品的实际运营者北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司通过其自有新闻媒体平台等渠道大量发布、传播贬损诋毁腾讯公司的言论、文章或视频,包括在用户提示消息中以误导方式称"腾讯屏蔽了您要分享的抖音链接",在抖音上诱导、鼓励并纵容以"微信封杀抖音"为主题的视频挑战活动以及主动推荐丑化诋毁腾讯高管的短视频等。
5月30日,今日头条甚至通过故意修改标题、篡改文章来源的方式在自己控制运营的数亿级自有新闻媒体平台上大范围主动推送文章《要多少文件腾讯才肯收手》,严重侵害了腾讯的公司声誉。
腾讯认为,两家公司利用自身控制的媒体平台恶意攻击诋毁腾讯,意图削弱竞争企业的市场竞争力,已经构成商业诋毁及不正当竞争,因此向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
对于不差钱的双方,这1元钱是江湖地位的问题。
在今日头条发布的一条新闻中,新华社的标题原名为《网游严重戕害儿童身心健康,腾讯等大游戏厂商似乎无动于衷,还要多少道文件,腾讯们才肯稍加收敛?》今日头条将该标题改为《要多少文件腾讯才肯收手》。
(摘自腾讯公关总监张军微博)
对此,今日头条回应称,是百度新闻弹窗改标题在先《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》,并且将发布者从"新华网"改为"新华社"今日头条跟推百度新闻。
但同时,字节跳动以腾讯不正当竞争为由,已于5月31日向北京市海淀区人民法院提起诉讼,要求对方赔偿4000万元经济损失,且在腾讯网首页、QQ空间首页以及新浪网、《法制日报》等媒体的显著位置公开赔礼道歉100日。
混战开始了
《商学院》记者就字节跳动起诉腾讯一事的进展询问腾讯公关,回复称"以法院进展为准,不做更多回复。"
这些混战将是未来流量争夺大战的开始。
在腾讯公关总监张军的微博中,他声称"再佛系,也有忍耐的限度。"
由于腾讯在业界的主导地位,风吹草动都会引起业界的猜测。
2017年,腾讯以3.5亿美元重金投资快手,算是弥补了在短视频上的短板,这也正是它的隐忧。
2018年春节期间,根据第三方机构QuestMobile统计的数据,快手的最新日活已经达到1亿2千万,抖音、火山小视频和西瓜视频的日活则分别为6200万、5300万和4000万。快手此前公布的数据每日用户上传UGC已超1000万。
但是据业内人士透露,截至4月,抖音日活已经超过1亿,直逼快手,到了5月底,这个数字已经涨到1.5亿。抖音粉丝聚集效应越来越明显。今年4月3日,抖音在上海召开营销峰会,居然达到了一票难求的境地。两微一抖已经成为标配。显然,快手在短视频领域已经失去了领导者的地位。
2018年4月4日,国家广播电视总局发文,"今日头条"、"快手"两家网站播出有违社会道德节目等问题,在不具备《信息网络传播视听节目许可证》的情况下持续顶风拓展视听节目服务,扰乱网络视听行业秩序。
4月10日,国家广播电视总局再度发文表示,在督察"今日头条"网站整改工作中,发现该公司组织推送的"内涵段子"客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题,责令"今日头条"永久关停"内涵段子"客户端软件及公众号。
4月11日,继快手、火山小视频等APP被暂时下架,内涵段子永远关停。
为配合国家广播电视总局的要求,微信、QQ在互联网短视频整治期间,暂停短视频APP外链直接播放功能,涉及的APP包括微视、快手、抖音、西瓜视频等。微视、快手都是腾讯自己的"孩子"。为此,腾讯给《商学院》记者官方声明,对本次行动的背景加以说明。
但很快,网上传出了一个不能外链的APP名单。
张军在其微博中陈述,这个所谓的清单并不准确,属于以讹传讹,里面有很多都有视听许可证;其次,腾讯亲生的微视迄今为止也依然被微信拦截,一视同仁。
他解释说,这次公告的初衷是为了更好地提升朋友圈外链体验,减少骚扰,优化视听内容的质量。但是开发者反馈的客观情况也必须尊重,腾讯对公告做了及时调整,删除有关视听许可证的要求。如果用户需要观看,仍可复制网址链接,并使用浏览器进行播放。
意在争夺用户时间
自2018年以来,今日头条系产品与腾讯摩擦不断。
3月25日,很多网友反映自己分享到微信朋友圈的抖音链接被屏蔽。腾讯随后回应称,朋友圈一直有防刷屏机制,过了阈值就自动不可见,过凌晨12点自动恢复正常,屏蔽之说不存在。
5月6日,张一鸣转发了《谁说腾讯没有梦想》的文章,先是力挺腾讯和马化腾,但也在文章下面留言称:"如果(腾讯)不随便打压封杀应用和信息流动,就是更值得尊敬的公司了。"马化腾回复张一鸣"过敏了"、"平台一视同仁"。
5月8日,两人在朋友圈再度进行了一场"口水战"。张一鸣当日发布朋友圈,庆祝抖音Tik tok在第一季度的苹果商店下载榜中排名全球第一,并评论称:"微信的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐。"
随后,马化腾直接在张一鸣这条朋友圈底下回应:"可以理解为诽谤。"
张一鸣回复马化腾:前者不合适讨论了,后者一直在公证,我没想有口水战,刚刚没忍住发了个牢骚,被我们PR批评了。材料我单独发给你。
而最令腾讯感觉威胁的应该是今日头条从短视频领域蔓延到社交领地。
2018年第一季度,腾讯总收入为735.28亿元人民币,其中,网络游戏收入287.78亿元,社交网络收入180.99亿元;这一季度,腾讯网络广告业务实现55%的收入同比增长,其中,媒体广告收入同比增长31%至32.99亿元,社交及其他广告收入同比增长69%至73.9亿元。
这得益于腾讯强大用户基础。腾讯一季报显示,QQ月活跃账户数达到8.05亿;微信和WeChat的合并月活跃账户数达到10.40亿,比去年同期增长10.9%。
在今年一季度财报发布后,腾讯总裁刘炽平表示,"微视的使命就是向腾讯的社交App和浏览器App推送微视频,而这些微视频的制作可以基于网红视频,基于腾讯的长视频,音乐,综艺和体育等独家节目和内容。公司将大力投资微视平台,对其发展前景充满信心。"
随着头条系产品的迅速崛起,主要依赖于抖音的日活不断攀升,其积聚用户和占用用户时间的能力让腾讯感到焦虑。
数据显示,截至今年2月,头条系全球用户总数约10.5亿,去重后用户总数约9亿。其中,今日头条DAU约1.2亿,用户日均在线时长54分钟,是仅次于微信的第二大国民App。
根据QuestMobile的数据,过去3年,今日头条五大产品的日均活跃用户里,火山小视频、抖音段视频在最近几乎垂直攀升。
头条系产品中,目前抖音最火,日活已超过1亿。抖音也是目前最让腾讯忌惮的一款短视频app。不久前,腾讯重启了内部的短视频项目——微视。据公开报道,腾讯计划斥资30亿补贴短视频内容创作者。