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旅游监管服务平台(江西旅游监管服务平台)

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为规范“五一”节假日期间我市旅游市场价格行为,稳定市场秩序,保护消费者合法权益,按照陕西省发展和改革委员会《关于做好五一期间旅游市场价格有关工作的通知》,4月24日,西安市发展和改革委员会联合西安市市场监督管理局下发了《关于做好五一节假日期间旅游市场价格监管工作的通知》。

  《通知》要求,旅游景区在法定节假日期间及之前1个月内不得提高门票价格,提高门票价格应当提前6个月向社会公示。旅游景区不得以任何名义、任何形式在门票之外增加收费项目,变相提高门票价格。

  各级相关部门将组织开展旅游客运市场专项检查,督促和提醒道路运输经营者、巡游出租车、网约车经营者及网约车服务平台规范经营,全力打造良好旅游客运市场环境。

  巡游出租车应严格按计价器计程收费。各网约车平台应自觉规范价格行为,节假日期间不得借机随意调整计价规则,增加乘客出行支出,网约车运营者,不口头议价、不绕路绕行,自觉维护西安旅游市场环境。

  全市各宾馆、酒店、餐饮、旅游食品和纪念品销售单位、景区游乐设施、停车场及景区周边的市场经营单位,应按照《明码标价和禁止价格欺诈规定》认真做好明码标价工作,明确标示商品或服务规格、标准、价格等相关信息,不得在标价之外加价出售商品或提供服务;线上线下标识标价应一致,不得出现线上线下标识标价不一致,低标高结、两套标价、虚假折扣等,不得擅自增设收费项目、捆绑销售、强制消费。

  进一步加大对价格违法行为的查处力度。各级相关部门要密切关注节日市场动态,加大节日市场巡查检查力度,畅通“12315”“12345”投诉举报电话,及时处理群众投诉,做到有案速查,有案必复。对于节日期间重大价格违法违规案件,要依法从严查处,公开曝光并记入企业信用“黑名单”。

来源:西安报业全媒体记者 关颖

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